Что делать? Прочти и поймешь.

Бывает всякое : много запросов в поддержку, технические сбои и тд. Ваш тикет имеет шанс затеряться. Здесь выможете разместить свой потерявшийся тикет, для того чтобы мы (команда форума) протолкнули вашу проблему и её решили быстрее. Вот правила размещения заявки на форуме:
1. Оставляйте свою заявку , только если поддержка гетто не отвечает вам и прошло больше суток после отправки тикета в саппорт.
2. Номер тикета.
3. Скриншот тикета (необязательно).
4. Описание вашей проблемы вместе с прикрепленными ссылками и скриншотами.